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Termos de Uso e Política de Privacidade

A Trivela Sports respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e usuários.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas durante a navegação em nosso site e a utilização de nossos serviços.

Ao utilizar nosso site, você declara estar ciente das condições descritas neste documento.

1. Coleta de informações

Podemos coletar dados pessoais necessários para o funcionamento da loja, realização de compras, processamento de pagamentos, entrega de produtos e atendimento ao cliente.

Essas informações podem incluir:

Nome completo;
CPF, quando necessário para emissão de documentos fiscais;
Endereço de entrega e cobrança;
Endereço de e-mail;
Número de telefone;
Informações relacionadas aos pedidos realizados;
Dados necessários para o processamento de pagamentos;
Informações de navegação e interação com o site.

Os dados pessoais são coletados e tratados apenas quando necessários para a prestação de nossos serviços, cumprimento de obrigações legais e melhoria da experiência do usuário.

2. Como utilizamos suas informações

As informações coletadas poderão ser utilizadas para:

Processar e confirmar pedidos;
Realizar entregas;
Processar pagamentos;
Emitir documentos fiscais;
Realizar atendimento ao cliente;
Entrar em contato sobre pedidos, pagamentos ou entregas;
Melhorar nossos produtos, serviços e experiência de navegação;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Garantir a segurança e o funcionamento adequado do site.

A Trivela Sports não comercializa dados pessoais de seus clientes.

3. Proteção dos dados pessoais

A Trivela Sports adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais de seus usuários contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer outra forma de tratamento inadequado.

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

4. Compartilhamento de informações

Os dados pessoais poderão ser compartilhados com empresas e parceiros essenciais para o funcionamento de nossos serviços, quando necessário, incluindo:

Plataformas de pagamento;
Empresas responsáveis por entregas e logística;
Plataformas de tecnologia e hospedagem;
Sistemas de atendimento;
Serviços de análise e marketing, quando aplicável;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

A Trivela Sports busca compartilhar apenas as informações necessárias para cada finalidade.

5. Cookies

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies podem ser utilizados para:

Manter preferências do usuário;
Melhorar o funcionamento do site;
Analisar informações de navegação;
Compreender como os visitantes utilizam nossa plataforma;
Personalizar conteúdos e ofertas, quando aplicável.

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6. Publicidade e serviços de terceiros

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7. Links para sites de terceiros

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A Trivela Sports não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, práticas ou conteúdos disponibilizados por sites externos.

Recomendamos que você consulte os termos de uso e as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer informações pessoais.

8. Seus direitos sobre os dados pessoais

Nos termos da legislação aplicável, especialmente da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você poderá solicitar informações sobre o tratamento dos seus dados pessoais e exercer os direitos previstos em lei.

Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais, entre em contato conosco por meio dos canais oficiais de atendimento da Trivela Sports.

9. Alterações nesta política

A Trivela Sports poderá atualizar este documento sempre que necessário para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente para se manter informado sobre eventuais atualizações.

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